Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM ẮC QUY

1. Quy định chung

Chúng tôi sẽ chỉ giải quyết bảo hành cho các sản phẩm ắc quy mà quý khách hàng đã mua từ Công ty TNHH MTV TM & DV Thiện Khôi.

2. Thời hạn bảo hành: theo chính sách bảo hành của từng hãng sản xuất

3. Điều kiện bảo hành:

3.1 Ắc quy do công ty TNHH MTV TM & DV Thiện Khôi cung cấp

3.2 Ắc quy phải còn nguyên vẹn. Không bị Ngoại trừ các trường hợp sau:

3.2.1 Vỏ nắp ắc quy bị phù, thủng, nổ, cấn gây chạm hộc có dấu cấn, bể (vỡ) hoặc nóng chảy; cọc chì bị nóng chảy, nghiêng, vẹo, nứt, gãy, đúc lại; trong hộc ắc quy có dấu hiệu bị tác động lực từ bên ngoài; mã số sản xuất hoặc ký hiệu chủng loại bị cạo sửa hoặc thay đổi.

3.2.2 Điện dịch:

• Châm điện dịch ban đầu bằng dung dịch axít sulphuríc có tỷ trọng không đúng với hướng dẫn sử dụng hoặc châm bằng hoá chất khác.
• Châm thêm bằng dung dịch axít sulphuríc trong quá trình sử dụng hoặc châm thêm bằng hóa chất khác.
• Mức điện dịch cạn dưới vạch quy định (lower level) in trên vỏ các loại ắc quy truyền thống.

3.2.3 Ắc quy nạp ngược cực, nạp điện quá mức (quá nạp), nạp không đủ dung lượng hoặc không bảo dưỡng theo hướng dẫn (ắc quy bị sulphát hóa, chai lắc).

3.2.4 Ắc quy sử dụng sai chức năng: chích cá, kích điện, hàn điện …

3.2.5 Ắc quy sử dụng không phù hợp với phương tiện. Ví dụ: ắc quy ô tô (mục đích khởi động) nhưng dùng cho thắp sáng (mục đích dân dụng) hoặc xe điện (thay vì dùng ắc quy xả nạp sâu), dùng ắc quy không đúng loại và dung lượng như thiết kế ban đầu của xe …

3.2.6 Ắc quy hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, lũ lụt …

4. Điều kiện đổi mới: Ắc quy phải đủ điều kiện bảo hành ở mục 3 và lỗi do sản xuất.